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宁远:刘卫华接待来访群众

【 发布时间:2018-10-26 】

  时刻永州9月26日讯(通讯员 唐琛玮 何勇辉)为深入推进“市、县、乡、村四级书记大接访”活动,9月25日上午8点,湖南省永州市副市长、宁远县委书记刘卫华在宁远县信访局信访联席办视频接待中心接待了来访群众,倾听群众呼声,认真梳理问题,现场解决来访群众的诉求。曹辉正、黄永英、曾海波等县领导及与信访问题相关的职能部门负责人参加了信访接待。

  接访过程中,刘卫华与来访人员亲切交谈、沟通,耐心听取他们反映的问题,针对来访群众反映纯两女户养老保险、小区整治等方面的诉求,在充分听取相关部门对涉访问题的处理意见和建议基础上,能够现场答复的,依据有关法律和政策直接给予答复,并要求相关部门和单位认真抓好落实,对现场暂时无法解决的问题,责成相关部门和单位深入群众调查核实,寻求解决的办法,及时给予妥善处理。

  何某宏是柏家坪镇某村村民,纯两女户,他与老婆在1992年一次性分别购买了200元养老保险,现已六十的他要求领取养老保险,由于时间久远,信息录入档案登记不健全,出现了断档,双方未达成一致共识,刘卫华在听取当事人的情况介绍和相关部门的处理意见,在确认了何某宏购买的有效登记证件后,刘卫华要求保险公司要坚守为民服务的理念,按照当初购买合同,兑现承诺,同时,在全县范围内开展一次排查摸底,确认身份后,要做好上门服务,提高办事效率。

  刘卫华指出,各级各部门要切实提高思想认识,杜绝部门与部门推诿扯皮现象出现,要敢于担当负责,只要是合法有效的诉求尽量不要老百姓走回头路,对符合政策要求的要立即办,马上办,要办结,切实把老百姓反应的合理诉求解决好,按照时间节点办结好,真正做到让百姓满意。

  当天,刘卫华共接待来访群众15批44人次,疏导化解矛盾6件,解决问题3件,交办6件。全县各乡镇村接待群众153批368人次,现场解决46件。