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大通湖交警大队打通便民服务最后一公里

【 发布时间:2018-12-06 】

益阳频道12月5日讯(曹晓艺 宋丹)12月3日,笔者在益阳市大通湖交警大队车驾管理所办事大厅看到,每个办事窗口只有少数几个人在排队,以往人头攒动、熙熙攘攘的场面不见了。“从8点15分提交资料,到8点43分拿到车牌,整个流程不到半小时,比过去节约了一半。”大通湖区河坝镇的周先生办完上牌业务后不禁感慨。

自今年上半年以来,大通湖交警大队深入推进“放管服”改革,即简政放权、放管结合和优化服务,大胆推出了“互联网+服务”,应用科技化、信息化手段消除困扰车驾管业务的梗阻问题,先后启动了PDA查验系统、业务办理自助系统、网上支付系统等,搭建起便民服务的高速公路。“以前办理旧照换新要排几次队,现在只要带上身份证,在业务自助机上扫一下描,5分钟就搞定了。”不少来办事的司机连连夸赞。

大通湖交警大队车驾管理所负责人朱国强介绍,过去车辆少,服务窗口却非常拥挤,如今车辆猛增,窗口等待的人却变少了,这一切要归功于“放管服”改革。我们依托大数据,实现了与相关部门数据信息共享,以“线上+线下”的模式,严格遵照“就近办,网上办,一次办”的原则,才有了现在“只进一扇门”“最多跑一次”的便捷服务。